«Как правильно пользоваться льготами на ЖКУ

или

3 золотых правила льготника».

      Пользование льготой при оплате ЖКУ – процесс трёхсторонний, в котором принимают участие организация, оказывающая услугу, лицо, пользующееся услугой, т.е. абонент-льготник и управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН), возмещающее организации ту сумму, которую недоплачивает абонент-льготник.

      Действия каждой из сторон участниц процесса пользования льготами определены нормативно-правовыми актами действующего законодательства. Основными из них являются:

 - Правила пользования электроэнергией;

 - Правила предоставления населению услуг газоснабжения;

 - Правила предоставления услуг по централизованному отоплению, водоснабжению и водоотведению,

утвержденные соответствующими постановлениями Кабинета Министров Украины, а также постановление «О Едином государственном реестре лиц, имеющих право на льготы».

     И для того, чтобы процесс пользованием этими самыми льготами протекал гладко следует всего лишь:

- лицу, имеющему право на льготу:

1) сообщить в коммунальную организацию о своём праве на льготу по оплате за потребляемые услуги,

2) стать на учет в УТСЗН,

3) своевременно вносить «свою» часть платежа за потреблённые услуги;

- коммунальной организации:

1) разъяснять абоненту-льготнику как производить оплату с учетом льготы,

2) начислять оплату абоненту за предоставленную услугу с учетом льготы,

3) предоставлять в УТСЗН расчеты на возмещение той части платежа, которую недоплачивает абонент-льготник;

- УТСЗН:

1) поставить на учет лицо, имеющее право на льготы, на основании принятых от него соответствующих документов,

2) использовать собранную информацию для сверки со сведениями, представляемыми предприятиями - поставщиками услуг и проводить с ними расчеты за фактически предоставленные услуги льготникам.

     А теперь о тех самых «Трёх золотых правилах», соблюдение которых избавит граждан, имеющих право на льготу, если не от всех, то от многих проблем, периодически возникающих у льготников.

Правило первое: после получения льготного удостоверения (присвоения льготного статуса) следует обратиться в УТСЗН и в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, т.е. зарегистрировать своё право на льготу.

Правило второе: в случае, если происходят изменения, влияющие на пользование льготой по оплате ЖКУ – следует поставить в известность об этом УТСЗН и коммунальные организации. Это как правило, изменение адреса проживания, изменения в составе семьи для лиц, у которых льгота распространяется на членов семьи, установка автономной системы отопления для жителей многоквартирных домов и т.д. 

Правило третье: желательно один-два раза в год, но не позже ноября месяца интересоваться в коммунальных организациях как обстоят дела с вашей льготой и, что происходит на вашем лицевом счете абонента. Это необходимо для оперативного решения проблем, которые по тем или иным причинам могут возникнуть у граждан, имеющих право на льготу.